Публичная оферта на оказание услуг
1. Термины
- Исполнитель — Администрация сервиса Eleven, оказывающая услуги на условиях настоящей оферты.
- Пользователь — дееспособное физическое лицо старше 18 лет либо юридическое лицо, акцептовавшее оферту.
- Сервис — программно-аппаратный комплекс Eleven, доступный на сайте elevenvds.com и в личном кабинете web.elevengo.ru.
- Услуги — предоставление доступа к вычислительным ресурсам и удалённым серверам за пределами РФ с шифрованием передаваемых данных.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе доступ к вычислительным ресурсам и удалённым серверам, расположенным за пределами территории Российской Федерации, включая организацию защищённого (шифрованного) сетевого соединения. Услуги носят технический характер и предоставляются «как есть».
Услуги предназначены для защиты передаваемых данных, обеспечения приватности и стабильности соединения. Услуги не предоставляют доступ к информационным ресурсам, ограниченным на территории РФ, и не предназначены для обхода ограничений, установленных законодательством РФ.
3. Акцепт оферты
Акцептом признаётся регистрация Пользователя в личном кабинете и/или оплата Услуг. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с её условиями, а также с Политикой конфиденциальности, и согласен с ними.
4. Пробный период
Исполнитель предоставляет пробный период сроком 3 (три) дня бесплатно. Для активации пробного периода привязка банковской карты не требуется. Автоматическое списание средств по окончании пробного периода не производится. По истечении пробного периода Пользователь самостоятельно принимает решение о приобретении платного доступа.
5. Стоимость и порядок оплаты
- Актуальные тарифы размещаются в личном кабинете и являются неотъемлемой частью оферты.
- Оплата производится в безналичной форме через партнёрский платёжный сервис.
- Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.
- Автопродление подписки, если применяется, активируется только с явного согласия Пользователя и может быть отключено в личном кабинете в любой момент.
6. Права и обязанности сторон
Пользователь обязуется:
- использовать Услуги исключительно в законных целях и в соответствии с законодательством РФ;
- не использовать Услуги для обхода ограничений, установленных законодательством РФ, и для доступа к запрещённым ресурсам;
- не передавать доступ к учётной записи третьим лицам и обеспечивать сохранность данных для входа.
Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и оказывать техническую поддержку в разумные сроки.
7. Ответственность сторон
Ответственность за законность целей и способов использования Услуг несёт Пользователь. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя и за содержание передаваемого им трафика.
Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не отвечает за перерывы, вызванные обстоятельствами вне его контроля (действия провайдеров, сбои оборудования, форс-мажор). Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за расчётный период.
8. Возврат средств
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ и условиями, указанными в личном кабинете. Запрос на возврат направляется на admin@elevengo.ru.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.
10. Срок действия и изменение оферты
Оферта вступает в силу с момента размещения и действует бессрочно. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, Пользователь может обратиться в поддержку:
- E-mail: admin@elevengo.ru
- Telegram: @eleven_support_bot